Плащане в онлайн магазин: наложен платеж, карта и превод
Кои начини на плащане да предлагаш, как работи картата през Stripe или Borica и какви са таксите.
Кои начини на плащане да предлагаш
В България три начина на плащане вършат почти цялата работа: наложен платеж, банков превод и плащане с карта. Наложеният платеж още води - купувачът плаща, когато получи пратката, и това сваля притеснението при нов магазин. Картата расте с всяка година, особено при по-скъпите поръчки и при клиенти, които вече са пазарували онлайн. Банковият превод е по-нишов, но е без такса и е удобен за B2B и за по-големи суми.
Правилото е просто: предлагай повече от един начин и остави клиента да избере. Всеки пропуснат начин на плащане е поръчка, която не се случва - някой няма карта под ръка, друг не иска да плати, преди да види стоката. Затова наложеният платеж и картата се допълват, а не се конкурират: единият сваля притеснението на новия клиент, другият задържа този, който вече ти вярва.
Всеки начин има своя цена и своята дребна пречка, и си струва да ги знаеш предварително. Наложеният платеж носи такса от куриера и по-висок процент откази. Картата носи такса от процесора, но парите идват веднага и отказите са редки. Банковият превод е без такса, но иска от клиента още една стъпка извън магазина. По-долу разглеждаме всеки поотделно.
Плащане с карта: Stripe или Borica
Плащането с карта в ZweiHost минава през твой собствен акаунт при процесор - Stripe или Borica. Изборът е твой и зависи от клиентите ти. Borica работи с български банкови карти и е познатото име за местния клиент; Stripe е насочен към международните продажби и разпознатите марки карти. И двата се свързват веднъж от настройките и се появяват на checkout като начин на плащане.
Клиентът въвежда картата на сигурна страница и данните ѝ отиват директно при процесора - ZweiHost не съхранява номера на карти. SSL сертификатът е включен, така че адресът е на https, без да правиш нищо. Плащането се отразява веднага в поръчката, а ако се наложи връщане на пари, го издаваш от администрацията, без да отваряш портала на процесора отделно.
Плащането с карта е функция на по-високите планове, защото повечето нови магазини тръгват с наложен платеж и добавят картата, щом имат повторни клиенти. Договорът с процесора е твой - ZweiHost не договаря такси вместо теб и не взима процент върху плащането. Отстъпката, която извоюваш при Stripe или Borica, остава изцяло твоя.
Наложен платеж и банков превод
Наложеният платеж е вграден от най-ниския план и за петте куриера - клиентът плаща на куриера при доставка, а сумите се отчитат срещу поръчките в администрацията. Той води в България и е първото, което всеки нов магазин трябва да включи. Има си и данъчна страна, която зависи от куриера, и цяло отделно ръководство: виж „Наложен платеж за онлайн магазин" за механиката и „Трябва ли ми касов апарат" за задълженията.
Банковият превод е също от най-ниския план и е най-евтиният начин за теб - няма такса от процесор, нито от куриер. В замяна иска от клиента още една стъпка: да отвори банката си и да преведе сумата, преди да изпратиш. Затова води при по-големите и B2B поръчки, където купувачът и без това плаща по банков път, и по-рядко при дребната импулсивна покупка.
Предимството на превода е паричният поток: сумата е при теб, преди пратката да тръгне, така че няма прозорец на чакане като при наложения платеж и няма разход за върната пратка. Разумно е да го предлагаш редом с другите два, а не вместо тях - като опция за клиента, който предпочита да плати предварително.
Какви са таксите
Най-важното първо: ZweiHost не взима комисиона върху продажбите и не удържа процент от плащането. Каквото плащаш, го плащаш на процесора или на куриера, по твоя договор с тях - не на платформата. Това прави месечната ти сметка предвидима: тя не расте с оборота ти, както при платформите с комисиона.
Картата има такса от процесора - обикновено процент плюс малка фиксирана сума на транзакция, различна при Stripe и Borica и според договора ти. Наложеният платеж има такса от куриера за услугата „наложен платеж", отделно от цената на доставката. Банковият превод обикновено е без такса. Числата зависят от твоите договори, затова тук не слагаме конкретни проценти - виж актуалните тарифи при процесора и куриера.
Практичният начин да ги сравниш е на поръчка, не като процент. Раздели таксата на средната си поръчка и виж колко е на брой. При дребните поръчки фиксираната част на картовата такса тежи повече, при по-скъпите - процентът. Наложеният платеж пък се плаща и когато пратката се върне, затова истинската му цена включва и отказите. Тези числа решават кой начин да изведеш напред на checkout.
Как да включиш плащанията
Начините на плащане се включват от настройките за плащане. Наложеният платеж и банковият превод са налични веднага; за картата свързваш акаунта си при Stripe или Borica и въвеждаш данните от него. После решаваш кои начина да покажеш и в какъв ред - редът има значение, защото първият в списъка се избира най-често.
Преди да пуснеш, мини през тестов режим. Плащанията минават през тестова карта, а поръчката, имейлът и товарителницата се държат точно както на живо, но без реални пари. Направи по една поръчка с всеки начин на плащане като клиент и виж какво получава той и къде в администрацията се появява сумата - така хващаш всичко странно, преди първия истински клиент.
Практичният старт е с наложен платеж и банков превод от първия ден и карта веднага щом имаш повторни клиенти. Така не чакаш нищо, за да продаваш, а добавяш картата тогава, когато тя носи най-много - при клиента, който вече ти вярва и иска да плати бързо.
Често задавани въпроси
Как да приемам плащания в онлайн магазин?
В ZweiHost наложеният платеж, банковият превод и плащането с карта са вградени. Включваш ги от настройките за плащане, а клиентът избира начина на самия checkout. Наложеният платеж и преводът са от най-ниския план; картата през Stripe или Borica идва на по-високите.
Кое е по-добро за плащане с карта - Borica или Stripe?
Зависи от клиентите ти. Borica работи с български банкови карти и е познатото име за местния купувач; Stripe е насочен към международните продажби и разпознатите марки карти. ZweiHost поддържа и двата - избираш процесора и свързваш собствения си акаунт.
Трябва ли ми Borica за онлайн магазин?
Не е задължителна. Много магазини тръгват само с наложен платеж и банков превод и добавят карта по-късно. Когато решиш да приемаш карти, избираш Borica или Stripe според клиентите си - и двете се свързват с твой собствен акаунт.
Взима ли ZweiHost комисиона върху продажбите?
Не. ZweiHost не взима процент от продажбите и не удържа такса на транзакция. Плащаш само таксата на картовия процесор или на куриера, по твоя договор с тях. Затова месечната сметка не расте с оборота ти.
Мога ли да приемам и наложен платеж, и карта?
Да, и е препоръчително. Наложеният платеж сваля притеснението на новия клиент, картата задържа този, който вече ти вярва. Клиентът избира начина на плащане на checkout, а ти решаваш кои да предлагаш и в какъв ред.
Сигурни ли са плащанията с карта?
Да. Данните на картата отиват директно при процесора (Stripe или Borica) - ZweiHost не съхранява номера на карти. SSL сертификатът е включен, така че връзката е криптирана. Ако се наложи връщане на пари, го издаваш от администрацията.
Пусни магазина си с всички начини на плащане
Наложен платеж, банков превод и карта през Stripe или Borica - без комисиона върху продажбите.
Започни сайта сиПрочети още
Фискални правила
Трябва ли ми касов апарат за онлайн магазин в България
Фискални правила