Онлайн магазин с BOX NOW: доставка до автомат за минути

Защо клиентите избират автомати

Автоматите на BOX NOW работят денонощно, без опашки и без работно време. Клиентът взима пратката си когато му е удобно - на път за вкъщи, вечер или през уикенда - с код от телефона. За онлайн магазина това означава по-малко неуспешни доставки и по-доволни клиенти, особено в големите градове.

Има и практическо предимство за теб: пратка, която стои в автомат, не се връща заради „клиентът не беше вкъщи". Неуспешната доставка до адрес струва двупосочна пратка и обикновено втори опит; при автомат клиентът просто отива по-късно. Затова автоматите обикновено имат по-нисък процент върнати пратки от доставката до адрес.

Ограничението е размерът. Автоматът е кутия, така че пратката трябва да се побере в клетка - за обемни или тежки стоки BOX NOW просто не е вариант и трябва да предложиш и куриер до адрес. Ако продаваш дребни артикули - козметика, аксесоари, бижута, дрехи - това ограничение почти не се усеща.

Плащане при получаване на автомат

Тук има разлика, която си струва да знаеш предварително: автоматите не приемат пари в брой. „Наложеният платеж" на BOX NOW в България е линк за плащане с карта, който клиентът получава след изпращане на пратката и плаща, преди да я вземе. За клиента усещането е същото - плаща при получаване - но механиката е картова, не касова.

Това има пряко данъчно следствие. При куриер с лиценз за пощенски паричен превод разписката му замества касовия бон; BOX NOW няма такъв лиценз за тази услуга, затова задължението за документиране на продажбата остава при теб. Не е спънка - просто е нещо, което трябва да си подредил, преди да пуснеш, и е разписано в отделното ръководство за касовия апарат.

Останалото работи както при всеки друг куриер. Товарителницата с адреса на автомата, теглото и сумата се генерира сама при поръчката, етикетите се печатат на партиди, а сумите се отчитат автоматично срещу поръчките - виждаш кои пратки са платени, без да сверяваш таблици на ръка.

BOX NOW в checkout-а на магазина ти

На checkout BOX NOW се показва като опция за доставка до автомат. Автоматите се зареждат от живата номенклатура на куриера и излизат на карта, така че клиентът избира най-близкия до него. Клиентите с профил могат да запазят любимия си автомат и да поръчват по-бързо следващия път.

BOX NOW е само до автомат - няма доставка до адрес и до офис. Затова почти никой магазин не го включва сам: работи най-добре редом с куриер до адрес, така че клиентът да избере. Ако предлагаш само автомат, изключваш всеки, който живее далеч от такъв или поръчва нещо обемно.

Цената е другата разлика. BOX NOW няма услуга за жива тарифа, затова доставката се цени от твоя собствена таблица - определяш какво плащат клиентите, евентуално по зони, и това е цената, която виждат. Останалите куриери могат да дават жива цена, но и при тях можеш да ползваш фиксирана тарифа, ако предпочиташ предвидимост.

Куриерите накратко

• 

  Доставка до автомат 24/7. Плащане с карта при получаване, с автоматично отчитане.

• 

  Офиси, адрес и автомати. Наложен платеж, товарителници и отчитане на COD.

• 

  Офиси и адрес. Живи цени, товарителници и автоматични статуси на пратките.

• 

  Адрес и автомати easybox. Наложен платеж, товарителници и проследяване.

• 

  Адрес, офис и автомат. Живи цени, наложен платеж и групово проследяване.

Как да свържеш BOX NOW

Свързването отнема минути: отваряш настройките за доставка, избираш BOX NOW и въвеждаш данните от собствения си BOX NOW акаунт. После включваш доставката до автомат и, ако искаш, оставяш Еконт, Спиди и Pigeon Express като допълнителни опции. Ако още нямаш акаунт, регистрацията при BOX NOW е бърза, а дотогава пробваш целия процес в тестов режим.

Две неща се настройват веднъж и се забравят: откъде тръгват пратките ти и по колко таксуваш доставката. Понеже BOX NOW не дава жива цена, тарифата е задължителна - докато не я въведеш, куриерът просто не се показва на checkout, вместо да излезе с нулева или сгрешена цена.

Преди да пуснеш, мини през тестов режим като клиент: направи поръчка, избери автомат, издай товарителницата и виж имейла, който клиентът получава. Така виждаш и как изглежда линкът за плащане, който твоите клиенти ще ползват - полезно е да го познаваш, преди първият да ти напише, че не разбира какво е получил.